Mijozlar suhbatlarinidaromad va sodiqlikka aylantiring
Qo'ng'iroqlaringizning 100% uchun avtomatlashtirilgan sifat nazorati, muvofiqlik monitoringi va savdo tahlillari. AI asosida.
Sifat
Kelajakni o'ylaydigan jamoalar bizga ishonishadi:
Nega o'zgartirish kerak?
Qo'lda va tarqoq
An'anaviy QA tasodifiy tanlab olishga tayanadi, bu esa mijozlar bilan o'zaro aloqalarning 98% ini tekshiruvsiz qoldiradi.
- Tanlab tekshirish (qo'ng'iroqlarning 1-2%)
- Subyektiv inson baholashi
- O'tkazib yuborilgan xatarlar
- Cheklangan tahlillar
Avtomatlashtirilgan va aqlli
Yashirin daromad imkoniyatlarini topish va xatarlarni darhol to'xtatish uchun har bir suhbatni AI bilan nazorat qiling.
- 100% qo'ng'iroqlar qamrovi
- Xolis AI baholashi
- Xatarlar haqida tezkor ogohlantirishlar
- Daromad uchun muhim tahlillar
Yumshoq ko'nikmalar va skriptga rioya qilishni batafsil baholash.
Har bir o'zaro aloqani sifat standartlaringiz asosida avtomatik baholang. O'qitish imkoniyatlarini darhol aniqlang.
Ishlash tartibi
Ulanish
VoIP bilan integratsiya qiling yoki fayllarni yuklang.
Tahlil
AI transkripsiya qiladi va sizning mezonlaringiz bo'yicha baholaydi.
Yaxshilash
Menejerlar ogohlantirish oladi, agentlar esa o'qitiladi.
Har bir jamoa uchun
Eng yaxshi xodimlarni aniqlang va ularning muvaffaqiyatini butun jamoaga yoying.
Xodimlarni ko'paytirmasdan tanlab tekshirishdan 100% qamrovga o'ting.
Qoidabuzarliklarni darhol aniqlang va skriptlarga rioya qilishni nazorat qiling.
